Поиск резюмеРуководитель отдела, отделения, направления
26674254Обновлено 11 мая 2014


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Кредитование физических лиц
33 года (родился 02 января 1985), мужчина
Симферополь, не готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела, отделения, направления

По договорённости, не готов к командировкам

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • сентябрь 2011 – по настоящее время
    • 6 лет и 11 месяцев

    Начальник отдела кредитования

    Филиал ПАО "Всеукраинский банк развития", Симферополь

    Обязанности:

    Координация работы отделений: Консультирование отделений и разъяснения по действующим продуктам, программному обеспечению. Контроль качества обслуживания, соблюдения корпоративных стандартов, организация обучения и тестирований сотрудников отделений по продуктам и качеству обслуживания. Разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в работе отделений с клиентами и между службами банка. Мониторинг единых стандартов обслуживания и продаж продуктов розничного бизнеса в регионе. Работа с обращениями клиентов; Работа с проектами: реструктуризация проблемной задолженности, реорганизация региональной сети, внедрение новых сервисных моделей обслуживания. Оптимизация и адаптация порядков взаимодействия структурных подразделений, методологическая работа. Разработка мероприятий и контроль выполнения плановых показателей, расчет мотивации сотрудников розничной сети. Работа со службами внутреннего аудита, выполнения плана мероприятий по устранению замечаний проверок аудита. Увеличение продаж продуктов физических лиц. Расширение партнерской базы, поиск клиентов и сетевых партнеров.
    • март 2007 – апрель 2011
    • 4 года и 2 месяца

    Начальник отделения

    ПАО "Марфин банк"

    Обязанности:

    Работа по составлению бизнес-плана отделения, организация работы, контроль рентабельности хозяйственной деятельности. Определение стратегии развития отделения. Переговоры с руководителями компаний в целях увеличения клиентской базы и привлечения потенциальных клиентов. Валютный контроль и финансовый мониторинг операций физических и юридических лиц. Открытие текущих и карточных счетов юридическим и физическим лицам. Контроль операций по текущим счетам и расчетно-кассовому обслуживанию клиентов - юридических и физических лиц в иностранной и национальной валюте.

Образование

    • Бакалавр
    • Дневная/Очная
    • 2006

    Таврический национальный университет им. В. Вернадского

    Факультет: Экономический
    Специальность: Банковское дело

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 25 марта 2014
Симферополь, готов к переезду
35 000 31 год, опыт работы 10 лет и 1 месяц
Показать еще